Pravila o privatnosti
Vrste informacije koje prikupljamo
Naša web stranica prikuplja dvije glavne vrste informacija. Prva vrsta su lični identifikacijski podac koje nam se svjesno i dobrovoljno ustupaju. To uključuje vaše puno ime i prezime, adresu za dostavu i naplatu, e-mail adresu i broj telefona – podatke koje nam dajete prilikom registracije, upućivanja kontakt forme ili izvršavanja narudžbe. Druge vrste su automatski prikupljeni podaci , koji se prikupljaju kada koristite našu web stranicu. To su tehnički podaci poput IP adrese, tipa pregledača, vremenske zone, kao i podaci o vašem ponašanju na stranici, uključujući proizvode koje ste pregledali, artikle dodane u korpu i vrijeme provedeno na određenim stranicama. Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića i srodnih tehnologija.
Svrha i osnova korištenja vaših podataka
Vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhe navedene u ovoj politici. Osnovna svrha je ispunjenje ugovornih obveza, što uključuje obradu i slanje naručenih proizvoda te pružanje neophodne korisničke podrške. Pored toga, podatke koristimo za analizu i održavanje naših usluga, rada web stranica i rješavanje potencijalnih tehničkih problema. Ako ste dali suglasnost, vašu e-mail adresu koristimo i za direktni marketing i slanje newslettera. Podaci o ponašanju koriste se za analizu performansi, mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja i prikazivanje personaliziranog oglašavanja, odnosno retargetinga, kako bi vam se prikazale relevantne ponude.
Dijeljenje iformacija i marketinški partneri
Vaše lične podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama. Dijelimo ih samo sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluga. To su kurirske službe za dostavu, finansijske institucije za obradu plaćanja i, u kontekstu digitalnog marketinga, platforme za oglašavanje i analitiku. Koristimo alate poput Google Analyticsa i Facebook Pixela za praćenje konverzije i usluge ciljanog oglašavanja. Sve treće strane ugovorno su obvezne čuvati povjerljivost vaših podataka i koristiti ih isključivo u svrhe koje smo definirali. Podaci mogu biti otkriveni i državnim organima ukoliko se nalaže zakonska obveza.
Prava korisnika i kontrola nad podacima
Kao naš korisnik, imate pravo na pristup vašim ličnim podacima, kao i pravo da zahtijevate njihov ispravak ili brisanje (pravo na zaborav), u skladu sa važećim zakonskim propisima. Ako ste nam dali pristanak za obradu podataka, imate pravo da ga u bilo kom trenutku povučete. U svakoj marketinškoj e-poruci postoji jasan i besplatan link za odjavu, čijim korištenjem odmah prestajemo da vam šaljemo promotivne poruke. Također, imate mogućnost kontrole nad kolačićima i tehnologijama praćenja putem postavki vašeg internetskog preglednika.
Prikupljanje podataka maloljetnika
Naša web stranica i usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke od osoba mlađih od te granice. Ukoliko nam je takav podatak slučajno dostavljen, poduzimamo sve razumne korake da ga uklonimo iz naše baze podataka.